ما هو التسويق بالإذن (أنواع، فوائد، أمثلة على طريقة التسويق بالاذن)
نتعرف على ما هو التسويق بالإذن الذي يعد واحد من أشكال التسويق الإلكتروني حيث يسمح المستهلك للشركة التي تقدم الخدمة أو المنتج أن ترسل له عروض تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الهاتف أو الفيس بوك، وتم إطلاق هذا المفهوم لأول مرة من خبير التسويق سيث جودين في كتابة عن هذا النوع.
ما هو التسويق بالإذن؟
Permission Marketing هو أن يسمح العميل أو يعطي الأذن بأن يتلقى إعلانات ترويجية أو إشعارات خاصة بالمنتجات المختلفة أو الخدمات التي تقدمها الشركات أو الأفراد.
ما هي أنواع التسويق بالإذن؟
يوجد نوعين من Permission Marketing هما:
1. التسويق بالإذن الصريح
يقوم العميل بإرسال رقم هاتفه وبريده الإلكتروني للجهة المختصة بتقديم المنتج أو الخدمة ليتلقى الإشعارات أو الرسائل التسويقية.
2. التسويق بالإذن الضمني
أن يقوم المستهلك بكتابة رقم الجوال أو البريد الإلكتروني ضمن معاملة تجارية ثم يتم استغلال هذه الوسائل في وصول الإعلانات ترويجية تتوافق مع رغباته الشخصية.
طريقة التسويق بالإذن
خطوات التسويق بالإذن تتمثل في الآتي:
- اختر العميل المحتمل وقدم له عينة مجانية من المنتج أو الخدمة مثل كُتب مقابل إعطائك رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- أرسل المنتج لجميع العملاء المحتملين عبر البريد أو رسائل الهاتف أو الواتس أب.
- قم بالنقاش معه حول المنتج أو الخدمة والاستفادة التي ستعود عليه من خلال رسائل الفيس بوك أو البريد أو أي وسيلة أخرى.
- اسمح للعميل أن يتكلم معك بحرية لتتعرف أكثر عن شخصيته مثل الهوايات، كيف يقضي الوقت.
- بهذا يكون العميل جاهز لتبيع له منتجك أو خدمتك.
فوائد Permission Marketing
تتمثل فوائد التسويق بالإذن في النقاط الآتية:
- تكلفة أقل.
- عملاء محتملين حقيقين.
- التسويق بالإذن أكثر دقة ويساعد في إنشاء عملاء محتملين.
- يكسبك ثقة العملاء في نشاطك التجاري أو العلامة التجارية التي تقدمها.
أمثلة على التسويق بالأذن
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: وهي وسيلة مستخدمة من الشركات ومكاتب العقار حيث يتم إرسال بريد بمواصفات العقارات أو الخدمات المقدمة.
- التسويق عبر Chatbot: تستطيع إنشاء هذا النوع على الفيس بوك مسنجر والتليجرام وهو يعمل بشكل تلقائي.
- تسويق رسائل القصيرة SMS: تتطلب موافقة المستخدم في الخدمة عن طريق الاشتراك في الرسائل القصيرة.
- Web Push Notification: وهي إشعارات يرسلها المسوق عبر الإنترنت، ولا يمكن أن تصل للعميل إلا بعد إعطاء الإذن بذلك.
ما هي قواعد Permission Marketing؟
- تأكد من أن المستهلك يمنح الأذن.
- اذكر بوضوح معلومات العميل خاصة.
- خيار إلغاء الاشتراك في الخدمة يكون واضح.
- اختر المحتوى الجذاب الذي يحفز العميل على إعطاء الأذن.
