اعطال التليفونات

اعطال التليفونات
اعطال التليفونات

اعطال التليفونات ، هي رحلتنا الجديدة حيث نوجه موضوع اليوم عن أعطال التليفونات الأرضي القاهرة و الجيزة و الاسكندرية في حلوان والتجمع الخامس وسنترال المرج وwe ومصر وسوهاج والخط الساخن والغردقة وكافة المناطق التي تعاني من أي مشاكل في هذه الأعطال، والتي من شأنها أن تضر بالمصالح والمنازل والمشروعات سواء مشروعات منزلية أو مشروعات صغيرة أو كبيرة وغيرها، لذا كان من الضروري نشر رقم اعطال التليفونات لجميع المحافظات سواء حدث عطل في الهاتف أو الشبكة أو أصبح يعمل كاستقبال فقط دون الإتصال أو تأخير إعادة إرسال الخدمة أو وجود وش في السماعة، وكشف كيفية تقديم شكاوى التليفون الأرضي في أي وقت .

الابلاغ عن شكاوى اعطال التليفونات الأرضي

التليفون الأرضي هو أحد الخدمات التي يستخدمها المصريين منذ العديد من السنوات، وكانت بدايته من الإتصال وحتى وصولا لعصر الإنترنت، كما لن يستطيع الهاتف المحمول أن يغني عن فوائد التليفون الأرضي على الرغم من انتشاره الواسع وتمسك الكثيرين به، كما أن الهاتف الأرضي له قيمة كبيرة ودور هام في المصانع والشركات والمؤسسات بمختلف أنواعها، ولذا حتى الآن لا يمكن الاستغناء عنه، وفي حالة وجود أي من اعطال التليفون يجب البحث فورًا عن رقم اعطال التليفونات والاتصال بها والإبلاغ عن سبب المشكلة.

ومن أجل راحة المستخدمين الحاليين للتليفونات في كل محافظات جمهورية مصر العربية قد وفرت شركة المصرية للاتصالات رقم اعطال التليفون الأرضي ، والذي يتيح للعملاء تقديم شكاوى اعطال التليفون الخاص بهم، وبهذا يمكن للعميل أو صاحب المشروع أن يقوم باستخدام خدمة الإبلاغ عن اعطال التليفون الأرضي من الموبايل أو أي هاتف أرضي، والتواصل مع الشركة وإصلاح العطل في أقرب وقت، ولهذا يستطيع صاحب التليفون الارضي الثقة في الخدمة المقدمة من الشركة، والإطمئنان على أنه في حالة وجود أي خلل في الخدمة يمكن التوجه إلى شكاوى التليفون بعدة طرق كما سوف نوضحها اليوم.

شركة المصرية للاتصالات

شركة المصرية للاتصالات
شركة المصرية للاتصالات
  • تعد شركة المصرية للإتصالات أحد الشركات الرائدة في مجال الإتصال على الأراضي المصرية والعربية، حيث تقدم العديد من الخدمات الخاصة بالهاتف الأرضي والإنترنت على مدار الساعة.
  • واستطاعت الشركة كسب ثقة عملائها الكرام في كل مكان، والتمسك في استكمال التعامل معها على مدار سنوات كثيرة.
  • كما تمكنت الشركة من الاحتفاظ بدورها الفعال في العملية الاقتصادية الخاصة بالدولة، وتقديم أحدث ما وصلت له التكنولوجيا للمشروعات والشركات والمصانع، ودعمها على مدار سنوات بكل حرفية وإتقان.
  • كما قدمت ومازالت تقدم شركة المصرية للإتصالات الكثير من العروض على خدماتها باستمرار، سواء للعملاء الجدد أو القدامى.
  • كما أنها استطاعت أن تحتفظ بشريحتها من العملاء عبر تقديم خدمات ما بعد البيع، ولذا كانت خدمة تقديم شكاوى التليفون أحد الخدمات العامة المقدمة لعملائها.

اعطال التليفونات من بوابة الحكومة المصرية

اعطال التليفونات من بوابة الحكومة المصرية
اعطال التليفونات من بوابة الحكومة المصرية

أتاحت بوابة الحكومة المصرية للمواطنين التقديم على أعطال التليفونات الأرضية إلكترونيا، حيث يمكن للعميل الدخول على الرابط الرسمي للبوابة تحميل طلب تصليح أعطال التليفونات.

  • كل ما على المستخدم الضغط على الرابط التالي والخاص بالبوابة الإلكترونية من هنا https://www.egypt.gov.eg/services/servicesdetails.aspx?ID=468&section=citizens&CatID=307 .
  • حيث تقدم الخدمة مجانا لكافة أعطال التليفونات الأرضية.
  • كل ما على المستخدم يتم توجيه الطلب لاقرب سنترال موجود للمقدم للشكوى.
  • ثم يتم التواصل مع صاحب المشكلة، والبحث عن إن كانت المشكلة بسيطة أو متوسطة أو جسيمة.
  • ثم يبدأ حلها بالتعاون مع الجهة المختصة.
  • كما ورد أنه يتم تنفيذ هذه الخدمة مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتي يمكن زيارتها من خلال الرابط التالي https://www.egypt.gov.eg/services/listServicesMinistry.aspx?ID=33&section=citizens .
  • ولتحميل الرابط المقدم لطلب خدمة أعطال التليفونات من بوابة الحكومة المصرية، يمكنك الضغط على الرابط التالي والحصول على النسخة المعدمة بصيغة بي دي أف https://www.egypt.gov.eg/Services/ServiceDetailsFiles.aspx?ID=5325 .

كيفية تقديم شكوى عن عطل التليفون الأرضي

كيفية تقديم شكوى عن عطل التليفون الأرضي
كيفية تقديم شكوى عن عطل التليفون الأرضي
  • يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة المصرية للاتصالات من أجل الرد على  استفساراتك والاستماع لشكوتك بأسهل طريقة عبر الدخول على رابط الشركة الإلكتروني من هنا .
  • أو عبر إيميل [email protected] .
  • كما يمكن التواصل مع خدمة الدعم الفني في حالة رغبت الاستفسار من خلالهم على رقم هاتفي: 111 أو 01555000111 او 19777.
  • كما يمكن ارسال مشكلتك أو إستفسارك في أي وقت على مدار اليوم عبر: [email protected] .

رقم اعطال التليفون الأرضي من الموبايل

رقم اعطال التليفون الأرضي من الموبايل
رقم اعطال التليفون الأرضي من الموبايل
  • إن عملية الاتصال تعتمد على العديد من العوامل، والتي تتمثل في أسلاك وإلكترونيات وغيرها من المكونات الخاصة بشبكة الاتصال حتى تصل لنا الخدمة في صورتها الحالية.
  • لذا كان لابد من وجود حل سريع عند حدوث أعطال التليفونات الأرضية بكافة صورها وأشكالها المعروفة.
  • لذا قد أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أنه يوجد رقم اعطال التليفونات الخاص بها ويعمل طوال اليوم.
  • كما أن هذا الرقم خاص للإتصال بالشركة في حالة وقوع أي عطل أو مشكلة مع الهاتف الأرضي.
  • وفيما يخص رقم اعطال التليفون الأرضي من الموبايل والخاص بكافة أنواع أعطال التليفونات والشكاوى بالمصرية للاتصالات هو ٠١٥٥٥٠٠٠ أو ١١1.

رقم المصرية للاتصالات الخط الساخن

رقم المصرية للاتصالات الخط الساخن
رقم المصرية للاتصالات الخط الساخن
  •  تقدم الشركة المصرية للإتصالات بجانب خدماتها العديدة المتخصصة في مجال الهواتف والمكالمات والإنترنت، رقم اعطال التليفونات خاص من أجل الحصول على خدمة تصليح أعطال التليفونات .
  • حيث يمكن الاتصال على رقم المصرية للاتصالات الخط الساخن والإبلاغ عن مشكلتك وحلها في خلال 24 ساعة.
  • وبالنسبة إلى الرقم المخصص من المصرية للاتصالات والخاص أعطال التليفونات هو الخاص بالإتصال بمركز خدمة العملاء 111 أو رقم 01555000111 .

كيفية التعامل مع استمرار اعطال التليفون الأرضي 2020

كيفية التعامل مع استمرار اعطال التليفون الأرضي 2020
كيفية التعامل مع استمرار اعطال التليفون الأرضي 2020

قد أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أنه في حالة عدم حل المشكلة الخاصة بشأن اعطال التليفونات الأرضية بعد الإبلاغ عن اعطال التليفون الأرضي من الموبايل أو أي هاتف أرضي آخر.

يمكن الاتصال بالجهاز القومي للاتصالات على الرقم الخاص والموحد وهو 155.

رقم اعطال التليفونات بالإسكندرية

اعطال التليفونات بالإسكندرية
اعطال التليفونات بالإسكندرية

قد أعلنت الوزارة على موقعها الرسمي أنه يمكن لسكان الإسكندرية تقديم شكواهم من أعطال التليفونات بعدة طرق مختلفة، وهي:

  • عبر الإتصال على رقم 188.
  • عبر زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي التابع إلى شركة المصرية للإتصالات، ثم اختيار المحافظة التابع لها وتقديم الشكوى المطلوبة.

وفي نهاية رحلتنا مع شكاوى أعطال التليفونات ، أتمنى أن نكون قد ساهمنا في تقديم كل ما يحتاجه المستخدمين في كل مكان للهواتف الأرضية، وساعدنا في سهولة حل مشاكلهم الهاتفية، كما ندعوكم للتعرف من المزيد من الحلول والاستفسارات في كافة المجالات من خلال موقعنا دائما.

 

يمكنك ايضاً قراءة =>> فاتورة التليفون الارضي
ads

شاهد أيضاً

الادارة الالكترونية

الادارة الالكترونية

ربما تكون قد سمعت ولو لمرة واحدة عن اهمية الادارة الالكترونية لكن هل سألت نفسك …

34 تعليق

  1. مفيش رد خالص على رقم 01555000111 او تفضل انتظار فترة طويلة ولا حياة لمن تنادي.

  2. ياجماعه والله حرام عليكم ارقام تليفوناتكم بدون رد… السنترال الساعه ١٢ظهرا. مقفول ولو الخط جمع نفضل انتظار اكتر من نصف ساعه والاخر… دون رد اربع ايام بروح سنترال الجماليه دقهليه وبدون جدوى

  3. التلفون الارضي قطع حراره من يوم الخميس وأنا عملت شكوه من يوم الجمعه وحتي الان مفيش حراره اعمل اي رقم التلفون 37249032
    سنترال صفط اللبن علشانتلفون الارضي قطع حراره
    01068825502 أحمد

  4. ياجماعة حرام عليكم اتقوى الله فى الناس التليفون الارضى قطع ولا حياة لمن تنادى
    ولا حد بيرد على الشكاوى

    رقم تليفون 37270878

  5. رشاد عثمان محمد

    حرارة التليفون الأرضي مفصوله وتقدمت بشكوي الأعطال يوم ١٨/٣/٢٠٢٠ بدون جدوي وتم الاتصال ب١٩٧٧٧ لم يرد احد وتم الاتصال ب١٥٥ لم يتم عمل شى بعد رد الموظف عليا وتم الاتصال بألفين دون جدوي وتم عمل شكوي لخدمه العملاء علي البريد الإلكتروني وحت وقتنا هذا لم يتم الإصلاح علما بأني رجل مسن
    لم اقدر اتابع العطل مع الشركه لذا ارجو حل مشكلتي
    مقدم الشكوي /رشاد عثمان محمد ت رقم ٠٣٥٠١٤٠٤٠

  6. رشاد عثمان محمد

    الحراره مفصوله من ١٨/٣/٢٠٢٠
    اتصلت بالاعطال وسجلت شكوي
    اتصلت ١٩٧٧٧ بدون جدوي
    اتصلت ١٥٥ بدون جدوي
    انا رجل مس ارجوا الاهتمام ولكم الشكر
    رقم التليغون035014040
    الاسم/رشاد عثمان محمد

  7. حسبي الله ونعم الوكيل ف ام دي شركة الحرارة بقالها اكتر من اسبوع مقطوعة واتصل يسبوني انتظار فوق النص ساعه لغايه مازهق واقفل حاجة قرف

  8. يناس والله حرام الا احنا فيه التليفون قاطع حرارة من اسبوع وبعد محاولات رهيبه للتواصل مع شركة وى تم تسجيل شكوى ومع ذلك لا حياة مع من تنادى
    الاسكندريه 034356814

  9. بعد التحية : تم قطع الحرارة والنت من يوم 9 / 3 / 2020
    وتم الانصال اكثر من مرة وتم اعطانى شكوى رقم الشكوى 71830704
    رقم التلفون الارضى 28906249
    الرجاء الاتصال على رقم 01224963132

  10. فيكتور مكرم حنا

    الحرارة قطعت من التليفون من الخميس ٢٠٢٠/٢/٢٦ وقمت بالبلاغ ولا حياة لكن تنادى علما بتكرار العطل بنفس الخط اكثر من 5 بلاغات خلال اقل من شهر رقم التليفون 0224928661

  11. دكتور وجدى سمير

    التليفون الارضى رقم 22028956 عطلان لاتوجد حرارة والنت فاصل لاستفسار موبيل01206460854

  12. يا جماعة ردوا
    عطل فى الهاتف
    0502243236

  13. د . طلعت السيد عبد المجيد

    035261028 سنترال مصطفى كامل الاسكندرية بدون حراره اكثر من شهر وقد تكررت شكواى بدون اصلاح حتى الان .. ولم نعهد هذا التاخير من قبل فى الاعطال رغم اننى مسن و بمفردى واعانى كل المعناه بسبب العطل .. اتمنى ان تعودوا كما كنتم سابقا .. الاصلاح كان يتم فى سويعات قليله .. !!!! .. والعاملون كانوا فائقى المهاره و الزوق الرفيع و الصدق و الاحترام .. !!!!
    0106881397 – 035261028

  14. عمرو أبوطالب

    النت بطيء جدا جدا جدا يكاد يكون مافيش نيت

  15. السيد عبدالله عابد

    السلام عليكم
    كل عام وانتم بخير
    ابلغ عن تكرار عطل الهاتف المستمر
    سنترال الهانوفيل الاسكندريه
    رقم الهاتف /033084932
    الاسم / السيد عبدالله عابد
    رقم التواصل / 01200058976

  16. مجدى محمد عبد الحميد

    اواجه اعطال بالتليفون الارضى بصفه مستمره واحاول ارسل الى الموقع يقول لك طلب سابق ويرفض الرساله وكذلك احاول الاتصال بخدمة العملاء يحولونى لبعض من الارضى للنت وبالعكس ولم اتصل لحل حتى الان وارجوا تبلغ الاعطال على الخط 0552198347 انا راجل مس ليس عندى احد وكل معاملت بالتليفون والنت لانى مريض وشكرا

  17. السلام عليكم انا تليفونى عطلان من يوم الاحد الموافق 2020/4/19 ورقمه 0246128503 ياريت ينصلح فى النهاردة عشان ابنى عنده امتحان بكرة والنت مفصول انا تبع سنترال بيجام شبرا الخيمة يرجى الرد فى اسرع وقت للتواصل 01205779920 وشكرا

  18. عبد العزيز جمال عبد المنعم

    يا جماعة حرارة التليفون الارضي مقطوعة واحنا عندنا شغل وناس بتاخد دروس ومحاضرات اونلاين حرام عليكم لما نتم مش ناوين تردوا ولا تحلوا مشاكل عاملين ارقام ليه عمركم ما هتتقدموا ولا هتتغيروا العقليه هيه هيه

  19. محمد صالح على

    التليفون قاطع من اكتر من شهرين وعملنا بلاغات ووالدة راح الشركة اكتر من مرة ومفيش فايدة وعايزة اعمل الأبحاث لاولادى ومفيش نت طبعا انا عايزة اعرف هو فيه بالظبط ايه المرحلة ده ده لو حد مسئول هيحصل بسرعه ويرجع الخط له ارجو الرد رقم التليفون ٠٢٢٢٥٢٣١٤٧والموبايل ٠١٠٦٢٩١٢٩٤٩ ممكن حد يسأل ولا يرد

  20. التليفون رقم ٠٦٦٣٦٩٦٢٥٩ عطلان رجاء الإصلاح بسرعة لان ابنى ثانوية عامة وبيذاكر على النت ت ٠١٢٢٨٠٩٧٠٥٢

  21. د. علاء الدين احمد محمد سليم

    تيلفون ارضى رقم 39101444

    عطل من اكثر من سنه وبينزل له فواتير وبدفعها

  22. برجاء التكرم بإصلاح خط التلفون الارضي رقم 035450355 باسم سامية إبراهيم العزبي العنوان مساكن مصطفى كامل الإسكندرية شارع الفتح

  23. مفيش نت والحرارة مفصوله ارجوكم ال
    حلوان المعصرة ٣ عبيد الشرقاوي

  24. حسن عبده الريس

    التليفون الارضى عاطل من يوم الاثنين السابف وحتي الان لم يتم اصلاحة
    التليغون رفم. 0220808261

    وتم الابلاغ ولم يتواصل معي احد لحل المشكلة
    والاجابة المستمرة سيتم الحل في اسرع وقت
    رقم الشكوي. 73244674

  25. وليد مصطفى حلمي

    التلفون الأرضي فاصل ليه شهر ممكن أفهم ليه كل شهر نفس المشكله دي بس المره دي من قبل رمضان و بلغت ولا في رد

  26. على السعيد محمد سبع

    التليفون الارضى رقم 0402454098 معطل وتم إبلاغ سنترال الهياتم مركز المحله الكبرى ومن شهر رمضان وحتى الآن لم يتم اصلاحه

  27. عيسى بخيت عيسى

    تم قطع الحراره وبالتالى خدمة النت منذ يومين من التليفون رقم ٣٣١٧٤٢٨٥ سنترال امبابه عنوان ١٤ شارع احمد جمال امتداد شارع الوحدة واننا متضررون من ذلك نظرا للاحتياج لخدمة النت لإنجاز الامتحانات والاختبارات الجامعيه الخاصة بالاولاد وكذا إنجاز العمل الخاص بى … هذا علما بأنه تم الاتصال برقم ١١١ وتقديم بلاغ بذلك ولم تتم الاستجابه . وشكرا

  28. مجدى عبد الرؤوف حسن

    عطل التيليفون رقم الأرضى ٢٧٦٢١٠٩٦ ارجو سرعة الاصلاح وشكرا

    المحمول ٠١١١٥١٧٩٣٠٦

  29. سعد علي سعد علي

    التليفون الارضي جديد وحضر الفنى وصل السلك بدون توصيل حرارة واستلمت الروتر ووصلت والحرارة لم تصل بعد رقمى 0573571138

  30. ارجوا تبليغ اعطال للرقم 0227092184 ارجو سرعة الاصلاح

  31. يعني علشان أبلغ علي عطل التليفون الارضي استني ربع ساعه علي الانتظار وفي الاخر محدش يرد ياااريت تحتروما العملاء شويه

  32. مصطفى عوض بحر

    الحراره مقطوعه ولسه التليفون راكب من يومين ومبتردوش على الارقام خالص

  33. اريد تفعيل الخط الارضى لا يوجد حراره اكثر من 45يوم

  34. الحرارة مقطوعة بالرقم 37010662 من اكثر من شهر وتم التواصل مع الرقم 111 وتسجيل اكثر من شكوي دون التفعيل او الوصول الي حل وكذلك عامل الصيانة بالمنطقة سئ جدا ومادي جدا جدا رجاء اتخاذ اللازم نحو سرعة الاصلاح

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *