أثر و دور التكنولوجيا المالية في تطوير أداء البنوك الإسلامية PDF

يتمثل دور التكنولوجيا المالية في تطوير أداء البنوك الإسلامية والتجارية PDF في تحسين الخدمات المصرفية من خلال الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات حيث أثرت على تسهيل عمل البنوك وفتح أسواق جديدة ومن أبرز الابتكارات المالية بوابات الدفع المتمثلة في شركات الدفع الإلكتروني والبطاقات الإلكترونية مثل الماستر كارد وغيرها.

دور التكنولوجيا المالية في تطوير أداء البنوك الإسلامية

تُعرف التكنولوجيا المالية بأنها جميع التطبيقات المتوافقة مع الشريعة الإسلامية والمعتمدة من المصارف الإسلامية، ومن برامج التكنولوجيا المالية المستخدمة في البنوك أنظمة الدفع الإلكتروني. يتمثل دور التكنولوجيا المالية في الآتي:

• سهلت على البنوك التعرف على المنتجات وخدماتها المالية.
• ساعدت البنوك على المنافسة في السوق المالية وهذا يرجع لتقديم الخدمات بكفاءة عالية.
• فتح أسواق جديدة وكسب عملاء جدد بأعداد كبيرة.
• تخفيض التكاليف.
• تقلل من الأخطاء الشرعية التي يمكن أن يقع بها البنك من خلال إنشاء برامج تعمل بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف كافة الأخطاء.

أهم ابتكارات التكنولوجيا المالية

يوجد أكثر من ابتكار للتكنولوجيا المالية وهي كما يلي:

• بوابات الدفع: من أهم الخدمات المستخدمة في البنوك وشركات الدفع الإلكتروني في الإمارات، وتساعد التاجر على تحصيل أمواله بشكل أمن وسهل.
• الخدمات المصرفية الرقمية: حيث تساعد البنوك الرقمية على التوسع وتقديم خدمات متكاملة وآمنة.
• المحفظة الرقمية: من أبرز الابتكارات المستخدمة في البنوك ويتم تخزين الأموال بها وكل بنك يقدم لعملائه عدد كبير من البطاقات الائتمانية، وتستخدم لها برامج حماية لحماية المعلومات الموجودة على البطاقة الائتمانية.
• العملات الرقمية: مثل البيتكوين وهي من أكثر العملات الرقمية الجاذبة للمستثمرين.
• روبوتات الدردشة: تستخدمها البنوك في الرد على العملاء وإدارة المدفوعات وتحليل المخاطر، وتسهيل التعامل بين أقسام البنوك.

التكنولوجيا المالية في البنوك PDF

تساعد التكنولوجيا المالية البنوك على تقديم خدمات أكثر دقة وتعرف على دور التكنولوجيا المالية من خلال pdf: اضغط هنا

أثر التكنولوجيا المالية على أداء البنوك الاسلامية

يوجد عدة تقنيات تؤثر في عمل البنوك الإسلامية وهي:

1. الخدمات المالية الرقمية

منها الهاتف المصرفي التواصل مع العملاء من خلال الرسائل النصية وتعريفهم بالخدمات الجديدة، تسويق المنتجات أو معرفة رصيد العملاء وحركة الإيداع والسحب.

2. تبادل الأموال رقميًا

أصبحت البنوك الإسلامية تتعامل مع نظم الدفع مثل ويستر يونيون ومونيغرام وهذا لتسهيل عملية نقل الأموال.

3. التمويل الرقمي

تقدم البنوك الإسلامية تمويل للمشاريع الصغيرة والمتوسطة عبر التقنية الرقمية، حيث يتم ربط الدائنين والمقترضين من خلال نظام تقني.

4. تطوير وتسويق المنتجات المالية الإسلامية

ساعدت المنصات الرقمية البنوك الإسلامية على تسويق خدماتها خارج الدولة، ومن أبرز المنتجات التي تم عرضها على المنصة العالمية الابتكارية لمنتجات الاقتصاد الإسلامي في دبي الصكوك، والأسهم.

5. الإنترنت البنكي والموبايل البنكي

توفير جميع الخدمات للعملاء في أقل وقت مثل دفع الفواتير، فتح حساب فرعي، طلب دفتر شيكات وأجراء حوالات مالية.

6. بطاقات الفيزا

تقدم البنوك الإسلامية عدة أنواع منها مثل:

• بطاقة الفيزا الخصم الفوري.
• بطاقة الفيزا الائتمانية.
• بطاقة Priority pass.
• بطاقة المشتريات.
• بطاقة الحياة سهلة.

7. خدمة مركز الاتصال

يوفر البنك للعملاء خدمة التواصل مع أحد الموظفين للاستفسار عن خدمات البنك من خلال

• خدمة العملاء.
• خدمة الاستعلام للاستعلام عن الرصيد وحالة البطاقات ودفتر الشيكات.
• خدمة المعلومات والتسويق ومعرفة جميع أنواع التمويلات.
•  الرسائل القصيرة.
• خدمة إدارة زيارة العملاء وتحديد موعد للمقابلة.

#المصدر: https://egyprojects.org/role-financial-technology-developing-performance-islamic-banks.