رقم خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن للشكاوي والاستفسارات

ازاي اكلم خدمه عملاء البنك الاهلي؟

سنقدم لكم اليوم ارقام خدمة عملاء البنك الاهلي المصري و رقم الخط الساخن داخل مصر وخارجها و كيفية الاستعلام عن الرصيد واستخدام خدمة الاهلي نت والاهلي فون، وذلك في إطار حرصنا على تقديم أكبر استفادة ممكنة لجميع قرائنا، وقد قدمنا لكم مسبقا القرض العقاري وقرض الزواج وغيرها من أنواع التمويل والقروض المختلفة، بالإضافة إلى أفكار مشاريع يمكن تنفيذها في مصر وطرق تحقيق الربح من الانترنت، حيث أعلن البنك الأهلي المصري عن توفير رقم خط ساخن لاستقبال شكاوى العملاء ومقترحاتهم حول الخدمات المصرفية التي يقدمها لهم البنك، كما يمكن أيضا للعملاء الاستعلام عن حساباتهم الجارية وشهادات الاستثمار وإدارة المحفظة المالية الخاصة بهم وتسديد البطاقات الائتمانية والاستعلام عن أماكن فروع البنك الاهلى وغيرها من الخدمات من خلال الاتصال بخدمة الأهلي فون ودون الحاجة إلى التوجه ذاتياً إلى فرع البنك لإنهاء تلك المعاملات، كما وفر البنك الأهلي المصري أيضا عدد من الخدمات الإلكترونية للتواصل مع عملائه عبر شبكة الانترنت ومن أبرزها خدمة الأهلي نت للأفراد والشركات.

نبذة عن البنك الاهلي المصري

البنك الأهلي المصري
البنك الأهلي المصري

يعد البنك الأهلي المصري أكبر وأقدم بنك تم تأسيسه في جمهورية مصر العربية، حيث تأسس عام 1898م، وعلى مدار 122 عام نجح البنك في الحصول على ثقة مئات الآلاف من العملاء المصريين والأجانب، ويمتلك البنك حاليا ما يقرب من 400 فرع منتشرين في جميع مدن ومحافظات مصر، بالإضافة إلى الفروع الأخرى الموجودة في دول العالم العالم المختلفة، والتي تقدم جميع الخدمات المصرفية لعملاء البنك.

كان البنك الأهلي المصري قد أسس عدد من الشركات التابعة له والتي تقدم للعملاء الخدمات الاستثمارية المختلفة بشكل منفصل عن البنك ولكن تحت اسم البنك وإدارته، ومن أبرز هذه الشركات ما يلي:

  1. البنك الأهلي المصري الدولي.
  2. شركة الأهلى للصرافة.
  3. شركة الأهلى للخدمات الطبية.
  4. شركة الأهلي للتمويل العقارى.
  5. شركة الأهلي للتأجير التمويلي.
  6. شركة الأهلى للاستصلاح وزراعة الأراضي.
  7. نادي البنك الأهلي المصري الرياضي.
  8. شركة الأهلى كابيتال القابضة للاستثمار.

رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري

من خلال عدة ارقام وطرق يقدم البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء نظرا لارتفاع أعداد العملاء في البنك الاهلي المصري فقد قام البنك بتوفير خدمة عملاء تعمل على مدار 24 ساعة في 7 أيام بالأسبوع، وذلك بغرض تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء وتلقي اقتراحاتهم والشكاوى وإدارة حساباتهم البنكية وغيرها من الخدمات الأخرى، حيث أنه عند الاتصال برقم الخط الساخن لخدمة عملاء البنك الاهلي المصري سوف يجيب عليك الموظف المختص وسيعمل على حل مشكلتك أو تنفيذ طلبك بشكل فوري، وإليكم الآن ارقام خدمة عملاء البنك الاهلى المصرى:

يمكنك ايضاً قراءة =>> 11 مشروع ناجح 100 %
  • رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري من داخل مصر: يمكنكم الاتصال بالبنك الاهلى المصرى الخط الساخن في أي وقت على الرقم المختصر 19623 بسعر المكالمة المحلية العادية وهو نفس رقم البنك الأهلي المجاني عن طريق الجوال.
  • رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري من الخارج: يمكنكم الاتصال بالبنك الاهلى المصرى خدمة العملاء من خارج مصر عبر الأرقام التالية 19623-00202 / 20225760777 بسعر المكالمات الدولية.
  • رابط الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على فيس بوك: يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة على صفحة البنك على الفيس بوك عبر الرابط التالي: https://www.facebook.com/NBE1898/.
  • التواصل مع البنك الاهلى عن طريق الموقع الرسمي: https://www.nbe.com.eg/ContactUs.aspx.

شكاوى البنك الأهلي المصري رقم الخط الساخن

يتسائل الكثير من الاشخاص سؤال هام وهو كيف اشتكي البنك الاهلي او ايميل شكاوى البنك الأهلي المصري والاجابة هو ان نفس الرقم المختصر للبنك الاهلى وهو 19623 يمكن استخدامه فى استقبال الشكاوى والاقتراحات الخاصة بالعملاء كما يمكن التواصل مع البنك عن طريق صفحة الفيس بوك التى ذكرناها فى الصفحة السابقة يوجد ايميل خاص

التحدث مع خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين

خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين
خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين

وفي سياق بحث البنك الاهلي المصري الدائم على تقديم أفضل خدمة لعملائه، فقد أعلن البنك عن توفير خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين والتي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء البنك الاهلي في أي وقت عبر شبكة الإنترنت، وإليكم الآن خطوات الاستفادة من خدمة الأهلي أون لاين:

  1. اضغط على هذا الرابط للدخول مباشرة إلى خدمة البنك الاهلي المصري اون لاين: https://www.nbe.com.eg/ContactUs.aspx ، ستظهر لك الصفحة الموجودة في الصورة التي أمامك.
  2. حدد الجهة التي ترغب في مخاطبتها من بين الجهات التالية “إدارة البنك العليا، بطاقات الائتمان، الفروع، أمناء الاستثمار، غير محدد”.
  3. حدد نوع الرسالة سواء كانت استفسار أو اقتراح أو شكوى أو رسالة عامة.
  4. اكتب البيانات الشخصية المطلوبة وهي “الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني” وتأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح.
  5. حدد رسالتك واكتبها بشكل واضح في الخانة المخصصة لذلك، ثم قم بكتابة كود التأكيد.
  6. اضغط على “إرسال” وسوف تتواصل معك خدمة العملاء بشكل فوري عن طريق الإيميل أو الأهلي شات أو الهاتف المحمول إذا دعت الحاجة لذلك.

خدمة الاهلي نت – البنك الاهلى المصرى استعلام عن الرصيد

خدمة الاهلي نت
خدمة الاهلي نت

خدمة الاهلي نت هي خدمة إلكترونية مستحدثة من قبل البنك الأهلي المصري، حيث أنه تم تدشين تلك الخدمة من أجل تسهيل عملية التواصل بين خدمة عملاء البنك الاهلي من جهة، وعملاء البنك من جهة أخرى، وتقديم تجربة مصرفية آمنة لهم، كما أنها تمكن العملاء من إتمام العديد من المعاملات المصرفية عبر شبكة الإنترنت في أي وقت ودون التقيد بمواعيد عمل البنك أو الحاجة إلى التوجه إلى فرع البنك ذاتيا، وقد أتاح البنك الأهلي خدمة الاهلي نت للأفراد وللشركات، ويمكنكم الدخول مباشرة على الاهلي نت عبر هذا الرابط https://www.nbe.com.eg/SingleArticle.aspx?AID=4&CID=31#Title وهناك العديد من طرق الاستعلام عن الرصيد من التى يوفرها البنك الاهلى تصل الى 6 طرق مختلفة ومتاحة لجميع العملاء ويمكنك التعرف عليها من خلال الرابط التالي: https://egyprojects.org/nbe-balance-inquiry

الخدمات التي توفرها خدمة الأهلي نت

  • شراء أو استرداد شهادات الاستثمار والأوعية الإدخارية الخاصة بالعملاء.
  • ربط أو كسر أو صرف فوائد الودائع لأجل.
  • تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة لنفس العميل بالبنك.
  • إجراء التحويلات النقدية من حساب العميل إلى حساب عميل آخر سواء داخل البنك أو خارجه.
  • يمكن لعملاء البنك الحاليين فتح حسابات فرعية لهم عبر الإنترنت من خلال الاهلي نت.
  • الاستعلام عن الشيكات المحررة ومواعيد التحصيل.
  • الاستعلام عن الرصيد والإطلاع على كشف الحساب الخاص بالحساب الجاري أو بطاقة الائتمان.
  • سداد المستحقات الخاصة ببطاقات الائتمان مسبقة الدفع.
  • يمكن للعميل التبرع النقدي من خلال الاهلي نت وذلك يقتصر على الجهات المسجلة في الخدمة.
  • تتيح الخدمة للعميل الإطلاع على جميع حساباته وشهادات الاستثمار وبطاقات الائتمان والأوعية الادخارية في أي وقت.
  • تتيح إمكانية إجراء تحويل الاموال عبر التحويلات البنكية المتكررة بشكل آلي مستقبلا.

‫18 تعليقات

  1. علي رسالتكم الموقره بتاريخ 24\3\2020 بخصوص استكمال دراستكم لطلبنا اصدار بطاقه ائتمانيه ولم نتمكن من التواصل معكم لاستكمال دراسه الطلب يرجي الاتصال خلال يوم عمل في مواعيدالعمل الرسميه بالارقام 25945420-25945419-ولم نتمكن من اي اتصال معكم بسب سوء الاحوال لقد حاولت الاتصال كثيرا ومرات عديده لتواصل معكم واستكمال طلبي زياده الحد الائتماني لديكم .

  2. عند السحب اليوم 2/4 تم سحب 2000 جنية وعند الخصم من الرصيد تم خصم 2106 لماذا تم خصم 106 جنية زيادة الرجاء توصيح ذلك

  3. تم إيداع مبلغ ٢٠٠ جنيه بحساب فودافون كاش بماكينه الصراف بفرع البنك الأهلي فرع سموحه ولم اتلقى المبلغ واتصلت بالخط الساخن ١٩٦٢٣ ولم يتم الرد

  4. تم غلق خدمة الاهلي نت وانا الان خارج مصر ولا استطيع الرجوع في الوقت الحالي واحتاج لفتح الخدمة مرة اخرى للضرورة القصوى ما الحل

  5. من فضلك انا خارج مصر ولا استطيع الدخول على حسابي من خدمة الاهلي نت حيث تم غلق الخدمة ومطلوب الاتصال برقم معين للتفعيل وأحاول الاتصال بهذا الرقم دون رد أو جدوى واحتاج لتفعيل الخدمة مرة أخرى
    شكرا لكم

  6. السلام عليكم أنا مقيم خارج مصر وأريد فتح ابليكيشن على النت وارسلت للبنك بياتاتي ولكن لم يرسل لي الكود إلى الآن ماذا أفعل ؟ ولو في رقم للتواصل خلاله واتس أب وشكراً .

  7. عندى شهادة استثمار مجموعة ب-ذات العائد الشهرى بسعر العائد15.57 %–بفائدة شهرية1312.5جنية مصرى تاريخ انتهاء الشهادةف 14/2/2020–وفى 14/3/2020 فوجئت أن الفائدة1083.33جنية————–البنك الأهلى المصرى فرع كفر الدوار
    عاوزة أعرف آية السبب

  8. انا اتصلت مرتين بخدمة العملاء وفى كل مرة يتم قفل الخط دون اعطاء اى جواب عن الشكوى بل يزداد الامر تعقيدا بقفل الخط بصورة غير لائقة نرجوا من سيادتكم عدم تكرارها

  9. قد قدمت الأوراق اللازمه للإستفاده من خدمة الأهلي نت واستلمت باالفعل كود المستخدم وانتظرت رساله علي جوالي بكلمة السر ولكنها لم تأتي حتي الآن نرجو من حضرتكم حصولي علي كلمة السر حتي يتثني لي معرفة تفاصيل حسابي لديكم
    تم غلق خدمة الاهلي نت وانا الان خارج مصر ولا استطيع الرجوع في الوقت الحالي واحتاج لفتح الخدمة مرة اخرى للضرورة القصوى ما الحل

  10. انا عملت شهادة من سنه ونا الحين خارج مصر عايز اعرف متجدد تلاقي او لازم اعمل توكيل بنكي لحدا للتجديد . وعايز اعرف رصيدي الي موجود حاليا وشكرا

  11. لا أستطيع الدخول إلى الأهلي نت أو تغيير كلمة المرور أو معرفة الرصيد رغم إدخال الرقم الكودي الصحيح لأن الصورة المرتبطة بحسابي تتغير ، فأرجو من حضراتكم التكرم بفتح حسابي الأهلي نت ومساعدتي في تغيير كلمة المرور

  12. لو سمحت انا مسافر برة مصر دلوقتي وكنت دخلت الرقم السرى كذا مرة غلط ف ابلكيشن الاهلى نت فكنت عاوز اشغله من جديد ايه العمل لو سمحت وكلمت الرقم المختصر بس ما فيش حد رد عليا

زر الذهاب إلى الأعلى