خدمة عملاء cib ومواعيد العمل

خدمة عملاء cib
خدمة عملاء cib

يبحث عملاء cib عن رقم تليفون خدمة عملاء cib ومواعيد عمل فروع البنك التجاري الدولي يود الكثير من عملاء البنك والعملاء المتوقعين للبنك ان يتعرفون على رقم تليفون cib ومواعيد العمل، كما نتعرف على أرقام البنك الخاصة بـ خدمة العملاء وكيفية تفعيل الكارت وبطاقة البنك لعملاء CIB.

البنك التجاري الدولي

البنك التجاري الدولي
البنك التجاري الدولي
  • تأسس البنك التجارى الدولى في عام 1975، وتأسس البنك بملكية مشتركة بين البنك الأهلى المصرى (51%) وبنك تشيس مانهاتن (49%)، وكان الاسم الأول للبنك هو اسم بنك تشيس الأهلى المصرى.
  • تغير اسم البنك في عام 1987 بعد قرار بنك تشيس بالتخلي عن نصيبه، لذلك اشترى البنك الأهلى المصرى منه، وتغير اسم البنك من هذا الاسم إلى البنك التجارى الدولى.
  • وفي عام 2006 قام كونسورتيوم بعمل عملية للاستحواذ على حصة البنك الأهلى المصرى، الا ان حدث تغيير في هيكل البنك في يوليو 2009، عندما قامت أكتيس بشراء حصة من أسهم البنك التجاري الدولي وأصبحت هي أكبر مساهم في رأس مال البنك.
  • وفى مارس 2014 باعت أكتيس جزء من حصتها من خلال البورصة المصرية، اشترى منها مديري المحافظ وصناديق الاستثمار الدولية الا ان قامت أكتيس ببيع حصتها المتبقية إلى شركة فيرفاكس القابضة للخدمات المالية.
  • يمكن ان نقول ان البنك التجارى الدولى هو أكبر بنك قطاع خاص في مصر، ويقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات البنكية للعملاء.
  • يوفر البنك التجارى الدولى حلول مناسبة للاحتياجات المالية في سوق المال والاستثمار، ونجح البنك التجاري الدولي أن يكون اختيار أكثر من 500 شركة عاملة في مصر لأنه يعمل بناء على أعلى معايير الشفافية والحوكمة الرشيدة.

خدمة عملاء cib ومواعيد العمل

خدمة عملاء cib ومواعيد العمل
خدمة عملاء cib ومواعيد العمل
  • يوفر البنك التجاري الدولي خدمة عملاء مميزة، حيث تقوم خدمة العملاء بالعمل لمدة 24 ساعة من خلال الهاتف، وتوفر للعملاء كل ما يلي:
  • يمكن ان تتصل في أي وقت من خلال الخدمة التليفونية البنكية لإتمام بعض المعاملات مصل تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
  • يمكن أن تساعدك خدمة العملاء في إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة.
  • يمكن أن تقوم بعمل الشكاوى والطلبات والاستفسارات من خلال خدمة العملاء في البنك.
  • يمكنك ان تقوم بطلب ترتيب مواعيد تسليم البطاقات في الفرع من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
  • يمكن من خلال الهاتف البنكي البنك التجاري الدولي ان تقوم بتحديث البيانات الشخصية.
  • يمكن متابعة أحدث المنتجات ومعرفة ما تقدمه المؤسسة من عروض.
يمكنك ايضاً قراءة =>> خدمة عملاء بنك القاهرة

رقم بنك CIB خدمة العملاء

رقم بنك CIB خدمة العملاء
رقم بنك CIB خدمة العملاء
  • يقدم بنك CIB الخدمة التليفونية البنكية المميزة المدعومة بتكنولوجيا الخدمة الصوتية، حيث يمكنك ان تنال عبر الهاتف خدمات معرفة العروض، ويمكنك معرفة كل ما ترغب عن المعاملات البنكية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
  • يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في البنك عبر الاتصال على رقم 19666، يوجد للبنك فريق محترف من ممثلي خدمة العملاء مهمته خدمتك في أي وقت من خلال المكالمة التليفونية.
  • الخدمة التليفونية توفر لك مجموعة من الوسائل والخدمات مثل الاستعلام عن أرصدة الحسابات أو بطاقات الائتمان وأسعار صرف العملات الأجنبية وتحويل الأموال بين الحسابات، ودفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.
  • الخدمة التليفونية البنكية للبنك التجاري الدولي الرقم الدولي 19666 00202، رقم خدمة دعم التاجر هو 24565999 (00202).

أرقام مختصرة للاتصال بخدمة العملاء CIB

أرقام مختصرة للاتصال بخدمة العملاء CIB
أرقام مختصرة للاتصال بخدمة العملاء CIB

يمكنك من خلال خدمة العملاء ان تقوم بالاستعلام على الكثير من الأمور مثل رصيد الحساب وغيرها من الأمور:

  • إذا كان اتصالك من رقم تليفون بالفعل مسجل لدى البنك، يمكنك أن تضغط على رقم 1 1 1 1.
  • كما أنه إذا كان اتصالك من رقم تليفون عادي وغير مسجل لدى البنك، يمكنك أن تضغط على 1 1 1 1 1.
  • أما للاستعلام عن رصيد البطاقة وفي حالة اتصالك من رقم التليفون المسجل لدى البنك، اضغط على 1 2 1.
  • أما إذا كان اتصالك من رقم تليفون ليس مسجل عند البنك، يمكنك أن تضغط على رقم 1 1 2 1.
  • أما الاستعلام عن حركة الحساب فيمكن أن تختصر الاتصال، وذلك عند اتصالك من رقم التليفون المسجل لدى البنك، وتضغط على اختصار 1 1 1 2.
  • للاستعلام عن حركة الحساب وإذا كان اتصالك من رقم تليفون غير مسجل لدى البنك، لابد ان تضغط على 1 1 1 1 2.
  • أما الاستعلام عن المعاملات التي تمت على البطاقة وإذا كان اتصالك من رقم التليفون المسجل لدى البنك يكون رقم الاختصار الخاص بك هو 1 2 2، إذا كان اتصالك من رقم تليفون غير مسجل لدى البنك اضغط على 1 1 2 2.
  • الاستعلام عن تسوية مستحقات البطاقة له كود مختصر يمكنك الضغط عليه إذا كان اتصالك من رقم التليفون المسجل لدى البنك اضغط على 1 2 2، إذا كان اتصالك من رقم تليفون غير مسجل لدى البنك اضغط على 1 1 2 2.
  • اما اذا كنت ترغب في سداد الفواتير وإذا كان اتصالك من رقم التليفون المسجل لدى البنك، اضغط على 2 1، وعليك أن تعلم أن إتمام هذه الخدمة يحتاج الى الرقم السري المتغير
  • وإذا كان اتصالك من رقم تليفون غير مسجل لدى البنك عليك ان تضغط على 1 2 1، هذه الخدمة أيضًا تتطلب منك إدخال الرقم السري المتغير

مواعيد عمل بنك CIB

مواعيد عمل بنك CIB
مواعيد عمل بنك CIB

مواعيد عمل بنك CIB خدمة العملاء متوفرة على مدار 24 ساعة، أما العمل في الفروع فيبدأ من الساعة  الثامنة والنصف، وينتهي الرابعة عصرًا ويعمل البنك طوال أيام الأسبوع ماعدا يومي السبت والجمعة.

ولكن هناك فروع لا تنتهي عملها في الرابعة عصرًا، وهي فرع المعادي فرع الفورسيزون نايل بلازا وبولاق والدقى ومدينة نصر فرع مصر الجديدة والعجوزة، حيث يصل موعد انتهاء العمل فيها إلى الخامسة مساءًا.

مواعيد عمل بنك CIB في رمضان

مواعيد عمل بنك CIB في رمضان
مواعيد عمل بنك CIB في رمضان

مواعيد عمل البنوك تختلف كل عام فى شهر رمضان، حيث ان معظم البنوك تقلل عدد ساعات العمل، حيث أن معظم البنوك تبدأ العمل من التاسعة والنصف صباحًا.

ويعمل البنك التجاري الدولي من الساعة التاسعة والنصف في الصباح ويستمر العمل إلى الساعة الواحدة والنصف بعد الظهر بالنسبة للجمهور.

طريقة تفعيل بطاقة CIB

طريقة تفعيل بطاقة CIB
طريقة تفعيل بطاقة CIB

يوجد اكثر من طريقة لتفعيل بطاقة cib bank ، حيث يمكن أن نذكر لك فيما يلي الطرق الثلاثة الذي يمكنك بها تفعيل بطاقتك:

  • الطريقة الاولي: الطريقة التقليدية التي يفضلها العملاء كارهين التكنولوجيا هي الذهاب الى فرع البنك، حيث يذهب العميل الى اقرب فرع لطلب تفعيل البطاقة من قبل موظف البنك.
  • الطريقة الثانية: هي الطريقة الأشهر وتتم من خلال ماكينة الصراف الآلي، حيث يوجد الكثير من الماكينات في كل المحافظات مما يجعل الامر اسهل علي الكثير من الأشخاص، وتم زيارة أقرب ماكينة واختيار تفعيل البطاقة.
  • الطريقة الثالثة: هي تفعيل البطاقة من خلال خدمة العملاء، حيث ان خدمة العملاء تعمل على مدار 24 ساعة، وهي الطريقة الاسهل والابسط في التعامل.

أهم فروع بنك التجارى الدولى cib

أهم فروع بنك التجارى الدولى cib
أهم فروع بنك التجارى الدولى cib

يوجد للبنك التجارى الدولى العديد من الفروع في مختلف محافظات مصر، تضم فروع بنك cib التابعة إلى البنك التجاري الدولي حوالي 175 فرع حول العالم، حيث أن البنك له تواجد في جميع محافظات الجمهورية.

يوجد البنك في الكثير من المحافظات حيث أن البنك 76 فرع أشهرهم يوجد فى:

  • القاهرة مثل فرع وسط البلد فرع ووزارة الخارجية وقصر النيل وفندق سميراميس والأشراف والموسكى والمنيل ومدينة نصر ومصر الجديدة.
  • ومن أهم فروع البنك فرع الشروق والمعادى، كما يوجد للبنك عدة أفرع أخرى فى الكثير من المحافظات مثل الفروع في الغربية وفروع الدقهلية والجيزة والاسكندرية والشرقية والعاشر من رمضان.
  • كما يوجد فروع للبنك التجاري الدولي في محافظة البحيرة وفي المنوفية وفي ودمياط والعين السخنة والصعيد والغردقة وفي محافظة شرم الشيخ وفي البحر الأحمر.

وللإطلاع على كافة فروع البنك من الموقع الرسمي يمكنك زيارة الرابط التالي: https://www.cibeg.com/Arabic/Business/BusinessBanking/Pages/BusinessBankingBranches.aspx

أماكن ماكينات الصرف الآلي CIB

أماكن ماكينات الصرف الآلي CIB
أماكن ماكينات الصرف الآلي CIB

فيما يلي نتعرف على اهم الماكينات التي يوفرها بنك cib للعملاء في كل محافظات مصر:

  • هناك ماكينة تابعة إلى بنك التجارى الدولى في توليب العميد، حيث أنها ماكينة السحب، والإيداع النقدي، ويوجد في الماكينة فرصة لتغيير العملة، وتوجد في طريق العميد طريق الإسكندرية مطروح في الساحل الشمالى.
  • ماكينة هايبر وان في العاشر من رمضان، ويوجد الماكينة للسحب والإيداع النقدي، وهي ماكينة توجد في خارج الفرع هايبر وان، في العاشر من رمضان، تحديدًا في شارع 52 الإسماعيلية الصحراوي – مدينة العاشر من رمضان.
  • شركة الأنابيب الوطنية يوجد هناك ماكينة السحب وتوجد خارج الفرع في شركة الأنابيب الوطنية مدينة بدر المنطقة الصناعية الخامسة.
  • ماكينة بورتو بورسعيد، هي ماكينة السحب وتوجد خارج الفرع في بورتو بورسعيد الديبة، تحديدًا في غرب بورسعيد، في ساحل بورسعيد.
  • ماكينة ماركت الراية في بني سويف، وهي ماكينة السحب توجد خارج الفرع في الراية في بني سويف، وعنوانها ميدان المديرية القديمة امام عمر افندي في بني سويف.

اسعار العملات cib

اسعار العملات cib
اسعار العملات cib

تختلف أسعار البنوك كل لحظة والثانية بإختلاف التقلابات الإقتصادية العالمية.

لذا إذا كنت تبحث عن اسعار العملات cib فإنك يمكنك الضغط على الرابط التالي والتعرف على أسعار العملات الآن من حاسبة صرف العملات من هنا: https://www.cibeg.com/Arabic/Pages/CIBCurrencies.aspx .

هنا ينتهي مقال خدمة عملاء cib مواعيد العمل ناقشنا في المقال كل ما يهم عملاء البنك من حيث طريقة تفعيل بطاقة  CIB ومن حيث مواعيد عمل بنك CIB في رمضان، كما عرضنا  رقم بنك CIB خدمة العملاء للتواصل المباشر مع البنك.

ads

شاهد أيضاً

تمويل المشاريع

تمويل المشاريع

اليك جهات تمويل المشاريع الصغيرة و المتوسطة و الكبيرة فى مصر شركات وكذلك اجراءات الحصول …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!