كيفية حجز موعد البنك المركزي السعودي 2024: دليل رقم التواصل قسم الشكاوى

ساما تهتم بتقديم خدمات عامة من تسجيل دخول البنك المركزي السعودي حجز موعد مراجعة بالدمام والطائف بالإضافة إلى أن مؤسسة النقد العربي السعودي “النفاذ الوطني” هي الجهة المسئولة عن نظام مراقبة وتنظيم البنوك لطلبات الاستعلام برقم الهوية عن التوظيف وتحديث البيانات حيث يمكنك التواصل عبر رقمهم الخاص لمعرفة المبلغ المحجوز في المؤسسة أو لتقديم شكوى أو رفع دعوة على بنك أو شركة تمويل والرد عليها بعد مدة محددة.

كيفية حجز موعد مراجعة البنك المركزي السعودي عبر الانترنت؟

البنك المركزي السعودي حجز موعد
البنك المركزي السعودي حجز موعد

يقابل العميل أحيانًا بعض المشاكل من حجز مبلغ في البنك مثلًا “مستحقات نهاية الخدمة” أو استقطاع كامل الراتب وتعرض حسابه للقفل، لذلك يريد معرفة أسباب تلك الأمور لحلها بالإضافة للوقت الذي يحتاجه لرفع الحجز دون الذهاب إلى مقر فروع البنك، فعملت ساما على تقديم مجموعة من الخدمات “العامة، القطاع المالي” الإلكترونية الممتازة مثل حجز موعد قبل زيارة البنك باتباع النقاط التالية:

  1. ادخل إلى موقع البنك المركزي السعودي.
  2. اختار كلمة الخدمات العامة من الشريط الأخضر الذي امامك.
  3. انقر على كلمة حجز موعد مراجعة عبر هذا الرابط https://www.sama.gov.sa.
  4. إختر الفرع المناسب لك من هذه القائمة (الرياض، الدمام، جدة، المدينة المنورة، جازان، ابها، بريدة، تبوك، مكة، المركز الرئيسي).
  5. سيظهر أمامك جدول وورد جاهز حدد من خلاله الموعد المناسب لك مع تحديد الخدمة المطلوبة.
  6. اكتب رقم الهاتف الخاص بك.
  7. ادخل جميع التفاصيل الخاصة بالموعد.
  8. اضغط على حجز موعد.
  9. ثم قم بتأكيد الحجز.
  10. قم بحفظ الرسالة التي ستصلك على هاتفك من أجل إبرازها للبنك عند زيارته.

رقم البنك المركزي السعودي؟

يتيح البنك خاصية اتصل بنا لحماية العملاء وذلك عبر الرقم الموحد المجاني الخاص بقسم الاستفسارات والشكاوي والخدمة متاحة من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساء وفي شهر رمضان تكون من 10 ص إلى 4 مساء.

  • هاتف: 6666 125 800.
  • فاكس: 4662746 011.

كيف اعرف المبلغ المحجوز في مؤسسة النقد؟

من خلال بوابة ناجز يمكنك الاستعلام عن المبلغ المحجوز من أجل سحب المبلغ ولتقديم طلب تحويل يرجى معرفة وصف ومتطلبات الخدمة “من هنا” وخطوات التقديم عليها كما موضح في الصورة.

بوابة ناجز
بوابة ناجز

كيف اشتكي على البنك المركزي؟

تستطيع رفع صيغة شكوى للبنك المركزي “شكاوى الحسابات البنكية– الاستقطاعات” حتى تعرف حقوقك وذلك عن طريق زيارة المنصة الوطنية الموحدة لتعرف الخطوات بالتفصيل “بالضغط هنا“.

المنصة الوطنية الموحدة
المنصة الوطنية الموحدة

كم مدة الشكوى في ساما؟

تستغرق 5 أيام فقط.

زر الذهاب إلى الأعلى